Central Park, Nowy Jork

Central Park, Nowy Jork

Cała prawda o komunikowaniu się podczas podróży 

 

Nieodłączną częścią podróżowania jest komunikowanie się z innymi osobami. Największym problemem, a raczej przyczyną wątpliwości przed podjęciem decyzji o samodzielnej organizacji zagranicznej podróży jest obawa, że nie będziemy w stanie się porozumieć w obcym kraju. Faktycznie, może to odrobinę utrudnić podróżowanie, jednak nie musi stać się barierą nie do przekroczenia.  

Komunikacja niewerbalna 

Umiejętność stosowania komunikatów niewerbalnych jest wrodzona. Od pierwszych chwil życia człowiek komunikuje swoje potrzeby za pomocą gestów.  Podczas podróży, w wielu sytuacjach komunikacja niewerbalna bywa niezastąpiona. Podstawowe gesty mają charakter uniwersalny, dlatego wszędzie na świecie za ich pomocą możemy wskazać: co nas boli, czego potrzebujemy, co chcemy kupić, czego szukamy. Choć wielu ludzi odczuwa barierę przed stosowaniem komunikacji niewerbalnej, to w czasie podróży powinno się ją zwalczać. Nawet znając doskonale język obcy, w wielu miejscach na świecie nam to nie pomoże i bez gestów, emocji itp. nie uda nam się zakomunikować swoich potrzeb. Choć ludzie z natury chcą pomagać podróżnym, nie zawsze znają ten sam język. Stosowanie komunikacji niewerbalnej dostarcza również rozrywki dla obu stron i zmniejsza między nimi dystans.  

Prosty język 

Jeżeli znamy język obcy na dobrym poziomie i chcemy go praktykować podczas podróży po kraju, w którym stanowi on podstawę komunikowania się, możemy trenować, bawić się nim i używać go do woli. W sytuacji, gdy udajemy się do kraju, w którym znajomość danego języka jest na średnim poziomie, starajmy się używać krótkich, prostych zdań oraz niewyszukanych i podstawowych słów. Gdy widzimy, że znajomość języka naszego rozmówcy jest słaba, nie pozwólmy, by to odczuł. Możemy używać bezokoliczników i podstawowych konstrukcji gramatycznych. Gdy pojawią się u nas wątpliwości, czy nasz współrozmówca nas zrozumiał, spróbujmy powtórzyć zdanie używając synonimów.  

Jeżeli nasza znajomość języka obcego jest słaba, nic nie stoi na przeszkodzie, by przed wyjazdem przygotować sobie i spisać kilka podstawowych zdań w lokalnym języku i w języku angielskim. 

Technologia 

Postęp technologiczny zmniejszył barierę komunikacyjną. Elektroniczne tłumacze, aplikacje tłumaczące na smartfony, aplikacje rezerwacyjne, transportowe, mapy offline pozwalają na zmniejszenie ilości sytuacji, w których możemy spotkać się z problemami. Korzystanie z dóbr technologicznych może być alternatywą dla znajomości języka obcego. Warto poćwiczyć korzystanie z tych aplikacji przed wyjazdem, by w trakcie podróży z łatwością się po nich poruszać.  

Przygotowanie wyjazdu 

Wielu trudnych sytuacji komunikacyjnych możemy uniknąć dobrze przygotowując wyjazd. Z pomocą osoby znającej język obcy możemy skontaktować się z hotelami, lokalnymi agencjami turystycznymi i przewodnikami w celu zorganizowania transportu. Bilety do większości atrakcji możemy zakupić przez Internet. Możemy poszukać lokalnego przewodnika mówiącego po polsku. Przed wyjazdem warto przygotować sobie listę numerów telefonów, które mogą stać się przydatne podczas podróży. Na przykład numer do Polaków mieszkających w danym kraju, z którymi weszliśmy w kontakt przed podróżą, może pomóc w przypadku kryzysowej sytuacji. Numer telefonu do ambasady lub konsulatu stanowi podstawę w przypadku zaistnienia sytuacji niebezpiecznej dla naszego życia. Zdecydowanie powinniśmy zapisać numer do agencji turystycznej, w której zarezerwowaliśmy transport lub lokalne wycieczki. Warto również przygotować sobie fiszki zawierające nazwę hotelu wraz z dokładnym adresem. Taka drobnostka zdecydowanie ułatwi zorganizowanie transportu do hotelu.

Nie znasz języków obcych – też dasz radę!

Podsumowując – bez znajomości języków obcych podróżowanie jest jak najbardziej możliwe. Znając języki obce nie zawsze otrzymujemy gwarancję bezproblemowego komunikowania się z ludźmi. Nawet niewłaściwy akcent może powodować, że współrozmówca nas nie zrozumie. Z pomocą komunikacji niewerbalnej, dóbr technologicznych lub odpowiedniego przygotowania przed podróżą bez problemu poradzimy sobie w większości sytuacji nie znając lokalnego języka.

Bezpieczeństwo

W niektórych przypadkach, kiedy nie znamy zbyt dobrze realiów danego regionu, warto najpierw zagłębić się w informacjach dotyczących miejsca, do którego się wybieramy. W miejscach, które uchodzą za niebezpieczne, nieznajomość lokalnego języka może narazić turystę na dodatkowe niebezpieczeństwo. W takiej sytuacji powinno się zasięgnąć opinii osób dobrze znających dany region. Rozwiązaniem w takim przypadku może być też przełożenie wyjazdu do takiego miejsca na termin późniejszy – po zdobyciu większego doświadczenia w podróżowaniu. W miejsca uchodzące za mniej bezpieczne warto wybrać się z pomocą touroperatora i ocenić je samodzielnie, by w przyszłości móc zdecydować się na odwiedziny tego samego lub innego państwa w tym regionie organizując wyjazd już na własną rękę. Za państwa, po których podróżowanie niesie ze sobą większe ryzyko, uchodzą głównie niektóre kraje Afryki i Ameryki Południowej. Państwa Europy, większość państw azjatyckich, Stany Zjednoczone oraz Kanadę można z łatwością odwiedzić, nie znając języków obcych, odpowiednio się do tego przygotowując.  

zniszczony samochód safari

Mimo że trudno sobie wyobrazić, że podczas wymarzonej podróży, może przytrafić nam się jakieś nieszczęście, takie rzeczy się zdarzają. Przekonałem się o tym na własnej skórze podczas wycieczki do Tanzanii.

Pałac Królewski w Oslo

W związku z tym, że swoje początki mam już za sobą i wiem, że nie były one wcale takie łatwe, postanowiłem podsumować błędy, które popełniłem podczas swojej pierwszej podróży zorganizowanej samodzielnie. Wspominana podróż odbyła się w kwietniu 2011 roku do stolicy Norwegii – Oslo.

emirates palace

Co znaczy tanio podróżować? – Jak przygotować budżet podróży.

Osoby marzące o podróżach często słyszą od znajomych lub czytają na forach, że podróżować można „za grosze”. Co tak właściwie znaczy „tanio podróżować”? Czy coś takiego jak „tania podróż” istnieje?

Już w samym przymiotniku „tanio” jest pewien kruczek. Dla pewnej osoby tania podróż to budżet 100 zł na dzień, dla kolejnej osoby będzie to 500 zł na dzień, następna osoba stwierdzi, że 1000 zł na dzień jest całkiem ok. Określenie „tanie podróżowanie” jest bardzo subiektywne.

Dla osób rozpoczynających swoją przygodę z podróżowaniem budżet często jest najważniejszą kwestią. W jaki sposób go określić? Jak się przygotować by go nie przekroczyć?

Najlepszym sposobem jest rozpoczęcie planowania podróży od określenia budżetu, którym dysponujemy i dobranie kierunku oraz długości podróży pod finansowe możliwości. Wymaga to oczywiście odrobiny doświadczenia i wiedzy.

O czym pamiętać?

  1. Bilet lotniczy/autokarowy – na cenę biletu lotniczego wpływ ma wiele czynników. Ceny zależnie od terminu podróży mogą różnić się nawet o 50%. Bilet najlepiej zakupić w okresie od 8 do 3 miesięcy przed planowaną podróżą. W tym okresie najczęściej pojawiają się promocje. Nie jest to jednak regułą.
  2. Ubezpieczenie turystyczne – stawki są różne, trzeba pamiętać, że ubezpieczenie turystyczne zależnie od wariantów obejmuje różny zakres zabezpieczenia. Jeżeli na przykład planujemy uprawiać sport podczas wyjazdu, warto rozszerzyć ubezpieczenie.  Jeżeli cierpimy z powodu przewlekłych dolegliwości, również powinniśmy o tym poinformować sprzedawcę – aby polisa ubezpieczeniowa obejmowała również ochronę w przypadku pogorszenia się stanu zdrowia w związku z chorobą przewlekłą.
  3. Zakwaterowanie – po zakupie biletu lotniczego/autokarowego warto rozważyć rezerwację zakwaterowania. Mając do dyspozycji okres kilku miesięcy, możemy z łatwością znaleźć dobre promocje nawet w luksusowych hotelach. Drugą możliwością jest spontaniczny wyjazd i poszukiwanie miejsca noclegu będąc już na miejscu. Druga opcja jest bardziej ryzykowna, szczególnie w popularnych miastach Europy, USA i innych bogatych państw.
  4. Koszty lokalnego transportu – zależnie od charakteru podróży (wypoczynek, czy zwiedzanie) będziemy zmuszeni do korzystania z lokalnych środków transportu w różnym stopniu. Informacje o cenach środków transportu są łatwe do odnalezienia w Internecie – warto przed wyjazdem oszacować jak często będziemy z nich korzystać i założyć koszty transportu na odrobinę zwiększonym poziomie.
  5. Wyżywienie – W tańszych krajach warto założyć budżet na poziomie takim, jakbyśmy podróżowali po Polsce (najwyżej część środków przywieziemy do domu lub wydamy na pamiątki). W przypadku krajów droższych należy budżet zwiększyć (w większości przypadków równowartość średnio 30 euro na dzień powinna wystarczyć).
  6. Pamiątki i inne zakupy – bardzo indywidualna kwestia. Warto przed wyjazdem zorientować się w lokalnych cenach pamiątek i dobrze przygotować się na te wydatki. Dzięki dobrej orientacji w cenach unikniemy trudnych dylematów i łatwiej pójdą nam ewentualne negocjacje ze sprzedawcami.
  7. Rezerwa – warto pamiętać, że w przypadku konieczności odwiedzenia lekarza podczas podróży przeważnie będziemy musieli pokryć koszty wizyty, a dopiero po powrocie do kraju uzyskamy zwrot z polisy ubezpieczeniowej. Warto zabrać ze sobą kartę płatniczą na wszelki wypadek lub odpowiedni zapas gotówki.
  8. Wstępy do atrakcji turystycznych – w tym przypadku kolejny raz warto poświęcić na przygotowanie aktualnych informacji trochę czasu; spisać listę miejsc, które chcemy odwiedzić i sprawdzić w Internecie aktualne ceny. Dzięki temu prostemu zabiegowi dobrze przygotujemy się na ten rodzaj wydatków. W licznych przypadkach dzięki wcześniejszej rezerwacji biletów będziemy mogli zaoszczędzić.

 

W jaki sposób sprawić by podróż była niskobudżetowa?

 

  1. Zakupić bilet z dużym wyprzedzeniem;
  2. Zastąpić noclegi w hotelach noclegami w schroniskach i hostelach;
  3. Zwiedzać z pomocą publicznych środków transportu lub podróżować autostopem;
  4. Korzystać z niewielkich lokali gastronomicznych, fastfoodów i w miarę możliwości samodzielnie przygotowywać posiłki;
  5. Zrezygnować z zakupu kosztownych pamiątek;
  6. Rezerwować bilety do atrakcji turystycznych z wyprzedzeniem.

 

Czy podróżowanie niskobudżetowe jest ok?

Jest to kwestia sporna. Część osób stwierdzi, że tak, bo dzięki temu możemy dużo zobaczyć nie wydając przy tym fortuny. Inni stwierdzą, że nie po to zbierają fundusze na wakacje, by później spać w ruderze i jeść byleco.  Nie każdy również ma wystarczająco dużo czasu by korzystać z autostopu.

Prawda jest gdzieś pośrodku. Oszczędzając na wszystkim możemy znacznie obniżyć jakość naszej podróży. Wydając majątek na hotel, w którym spędzimy niewiele czasu zwyczajnie tracimy pieniądze.

Złoty środek.

W jaki sposób zorganizować podróż, by nie wydać zbyt wiele, ale nadal mieć wakacje na dobrym poziomie?

  1. Zakupić bilet z wyprzedzeniem.
  2. Poświęcić czas na poszukiwanie dobrych promocji w średniej klasy hotelach. Przed zarezerwowaniem sprawdzić opinie o hotelu i zdjęcia w popularnych serwisach internetowych. Dzięki temu nie będziemy zaskoczeni standardem wybranego zakwaterowania i będziemy mogli wybrać miejsce zbliżone do naszych potrzeb.
  3. Warto pamiętać, że nie zawsze publiczny środek transportu jest najlepszym wyborem. Jadąc w grupie zdarza się, że wynajem samochodu z kierowcą lub bez może kosztować nawet mniej niż zakup wielu biletów komunikacyjnych. Warto też zorientować się, czy w danym mieście funkcjonują karty miejskie gwarantujące zniżkę na środki transportu oraz na bilety do atrakcji turystycznych.
  4. Dobrym rozwiązaniem jest podzielenie budżetu na wyżywienie tak, by móc choć kilka razy skorzystać z lepszej restauracji w dobrej lokalizacji i spróbować dobrej kuchni. W pozostałe dni możemy zjeść tanią przekąskę z lokalnego sklepu lub odwiedzić restaurację popularnych fastfoodów. Jednego dnia zaoszczędzimy, by innego móc zaszaleć.

 

Podróż z biurem podróży nie zawsze jest droższa od podróży „na własną rękę”.

Choć często słyszy się, że wyjazdy z biurem podróży są droższe niż te organizowane na własną rękę, nie zawsze tak jest. W przypadku wakacji w formule all inclusive zazwyczaj taniej wyjdzie organizacja takiego wyjazdu z pomocą biura podróży. Wynika to z wypracowanych układów pomiędzy organizatorem i konkretnymi hotelami oraz z zawartych umów z liniami lotniczymi. Dzięki połączeniom czarterowym oraz korzystnym umowom z hotelarzami biura podróży mogą zaoferować dość korzystne cenowo oferty.

Innym przypadkiem są wycieczki objazdowe po Europie. Zdarza się, że trudno jest zorganizować wycieczkę we własnym zakresie, która oferuje zobaczenie tej samej ilości miejsc w podobnym czasie i w podobnym budżecie. Niestety wycieczki takie często realizowane są w pośpiechu i ich jakość jest dużo słabsza niż wyjazdu zorganizowanego we własnym zakresie. O organizacji takich podróży możesz przeczytać również w innych wpisach na blogu (np. Klasyka, Wycieczki po mieście, W grupie).

 

 

 

 

 

 

Apple Store, New York

Technologia na wakacjach – wróg czy przyjaciel?

Turyści dzielą się na dwie grupy; takich, którzy podczas wakacji odpoczywają od Internetu i telefonu komórkowego oraz takich, którzy nie są w stanie się od smartfona oderwać.  W wielu przypadkach jednak odpowiednio wykorzystywana technologia może nam pomóc w organizowaniu podróży. Aplikacje przydatne podczas podróży dzielą się na kilka grup.

Mapy offline

Przed podróżą warto rozważyć zainstalowanie na tablecie lub w smartfonie aktualnych map regionu, po którym będziemy podróżowali.

W tym przypadku polecam aplikację MAPS ME. Aplikacja pozwala na bezpłatne ściągnięcie map i planów miast. Działa w oparciu o system nawigacji satelitarnej GPS, dzięki czemu bez problemu po wcześniejszym zainstalowaniu aktualnych map, możemy korzystać z zasobów bez dostępu do Internetu. Aplikacja sprawdza się idealnie w przypadku pieszych wędrówek po mieście, niektórych szlakach turystycznych itp. W wybranych miastach możemy również zaplanować za pośrednictwem MAPS Me. podróże komunikacją publiczną.

Podobnie funkcjonuje popularna Google Maps, która również umożliwia ściągnięcie na swoje urządzenie map offline wybranej trasy. Google MAPS jest bardzo dobrze rozwiniętym narzędziem do planowania podróży, dzięki czemu możemy z dużą dokładnością zaplanować przebieg naszej wędrówki, podejrzeć ukształtowanie terenu, sprawdzić przebieg sieci komunikacji miejskiej i kolejowej. Jeżeli podczas podróży będziemy dysponowali dostępem do Internetu Google Maps sprawdzi się idealnie. Aplikacja pokaże aktualny ruch na drodze, zasugeruje interesujące atrakcje turystyczne oraz restauracje znajdujące się w pobliżu.

Programy tłumaczące

Dobrym rozwiązaniem jest wybór narzędzia tłumaczącego.  Najpopularniejszą aplikacją jest Google Tłumacz, który oferuje bardzo szeroki zakres obsługiwanych języków. Choć narzędzie to nie jest nieomylne, w większości sytuacji może pomóc w rozwiązaniu problemów w komunikowaniu się w obcym kraju.  Pamiętać trzeba, że nie jest to narzędzie za pomocą, którego poprowadzimy długą konwersację na trudny temat, ale w przypadku problemów z porozumieniem się z lokalnym przewodnikiem, taksówkarzem, pracownikiem hotelu lub przypadkowym przechodniem sprawdzi się doskonale.

Alternatywnym rozwiązaniem jest podobnie funkcjonujący Microsoft Translator. Aplikacja Microsoftu obsługuje ok. 60 języków, dzięki czemu będziemy w stanie komunikować się na całym świecie.

Aplikacje obsługują zarówno wykrywanie dźwięku, obrazu, jak i zapisany za pomocą aplikacji tekst. Tego typu rozwiązania stają się szczególnie przydatne, jeżeli nie znamy języka angielskiego lub planujemy podróż w regionach, w których język angielski nie jest popularny (np. Ameryka Południowa). Oczywiście  można ufać tym aplikacjom w ograniczonym stopniu i lepiej nie poruszać za jej pośrednictwem bardzo poważnych tematów. Sprawdzają się dobrze w przypadku prostej wymiany zdań.

Komunikatory

Komunikatory internetowe stają się coraz popularniejszą formą kontaktu i w wielu przypadkach zastępują kontakt telefoniczny. WhatsApp jest aplikacją coraz częściej wykorzystywaną w kontakcie pomiędzy pracownikami branży turystycznej i ich klientami. Jeżeli planujemy organizowanie różnego typu aktywności za pośrednictwem lokalnych biur podróży warto rozważyć instalację tego komunikatora.

Drugim popularnym komunikatorem jest Viber, który działa na podobnej zasadzie i również staje się coraz popularniejszy.

Messenger świetnie spisuje się w połączeniu z Facebookiem. Dzięki tym narzędziom łatwo wyszukamy lokalne firmy turystyczne i wejdziemy z nimi w kontakt. Za jego pośrednictwem możemy również odnaleźć Polaków mieszkających w danym kraju i poprosić o radę dotyczącą naszej podróży. W przypadku wystąpienia problemów możemy zasięgnąć rady lub poprosić o pomoc. Z łatwością poinformujemy naszych bliskich o przebiegu naszej wędrówki i upewnimy ich o naszym bezpieczeństwie. Aby przekonać do uniwersalności tych aplikacji wystarczy wspomnieć, że z Facebooka korzystają już ponad 2 miliardy użytkowników.

Aplikacje usług transportowych

Aplikacji obsługujących tego typu usługi pojawia się coraz więcej na całym świecie.  Zależnie od regionu, który odwiedzamy nasze potrzeby transportowe może zabezpieczyć inna aplikacja. Na przykład w Azji Południowo-Wschodniej operuje Grab.  Najpopularniejszym i najbardziej uniwersalnym rozwiązaniem jest Uber, który funkcjonuje w wielu miastach na całym świecie. Usługi te zwykle są tańsze niż klasyczne taksówki i z góry wiemy, ile za daną usługę transportową zapłacimy. Cała transakcja może zostać wykonana bezgotówkowo. Niektórzy kierowcy dopuszczają uregulowanie płatności gotówką. W przypadku Graba taka forma płatności jest popularna, znów Uber w większości przypadków obsługiwany jest przez transakcje bezgotówkowe wykonywane za pośrednictwem aplikacji.

 

Aplikacji przydatnych podczas podróży jest bardzo wiele. W artykule wymieniłem zaledwie kilka najpopularniejszych. Każdy znajdzie coś dla siebie. Warto wspomnieć, że wszystkie wyżej wymienione aplikacje są darmowe. Oczywiście niektóre oferują swoje płatne pakiety premium i różne rozszerzenia, z których jednak nie musimy korzystać.  Tak więc technologia może znacznie ułatwić nam podróżowanie i nie zawsze musi być naszym wrogiem, który jedynie zabierze wartościowy czas podczas podróży. Warto jednak wyznaczyć sobie pewne granice, aby czasu na poznawanie nowej kultury, zwiedzanie zabytków oraz błogi wypoczynek na pięknej plaży nie stracić na jałowym przeglądaniu wiadomości w sieci.

pałac królewski w bangkoku

Popularne atrakcje – czy zawsze warto poświęcić im czas? 

Obiekty najczęściej pojawiające się w serwisach społecznościowych, na pocztówkach, w pamiątkowych albumach fotograficznych mają swoją „ciemną stronę”. Popularność tych miejsc stała się od pewnego czasu ich przekleństwem. Wieża Eiffla w Paryżu, Pałac Topkapi w Stambule, Wielki Pałac Królewski w Bangkoku, Wielki Mur Chiński, Koloseum w Rzymie, Świątynia Lempuyang na Bali, Empire State Building w Nowym Jorku, Wieża Belem w Lizbonie – obecnie atrakcje te zadeptywane są przez tysiące turystów każdego dnia. Co zrobić by czar długo wyczekiwanej podróży nie uszedł podczas odwiedzania najważniejszej atrakcji wyjazdu?

Punkty widokowe

Często w pobliżu popularnych atrakcji znajdują się interesujące punkty widokowe, które cieszą się mniejszą popularnością. Takie miejsca oferują idealny widok na najważniejsze atrakcje miasta. W pobliżu możemy znaleźć interesujące lokale gastronomiczne, w których w spokoju będziemy podziwiać interesującą panoramę. Jest to dobra alternatywa dla długich kolejek do popularnych atrakcji i zachowanie szansy na piękne zdjęcie z najpopularniejszymi budowlami miasta. Aby znaleźć odpowiednie miejsce do kontemplacji i poczucia atmosfery miasta trzeba się dobrze rozejrzeć po okolicy. Takimi miejscami mogą się stać również restauracje, bary, kafejki umiejscowione w najwyższych punktach w okolicy. Podobne lokale nie zawsze są bardzo znane, nawet lepiej, gdy wie o nich mniejsza ilość osób – łatwiej będzie nam znaleźć tam dla siebie miejsce. Rezygnując z drogiego biletu wstępu do popularnej atrakcji zyskujemy również dodatkowy budżet na obiad z panoramą miasta w tle i czas na relaks. Warto.

Alternatywne atrakcje

Mniej znane atrakcje często niosą za sobą możliwość lepszego poznania miasta. Nierzadko oferują porównywalne wrażenia do tych topowych. Nie zawsze trzeba podążać za tłumem. Warto czasami zatrzymać się w mniej znanym miejscu i zaskoczyć wszystkich nowym odkryciem.  Na przykład rezygnując z wielogodzinnego oczekiwania na wjazd na punkt widokowy Empire State Building, możemy wybrać podziwianie panoramy miasta z mniej obleganego Rockefeller Center. Zamiast wydawać majątek oraz poświęcać często wiele godzin na Wieżę Eiffla, możemy wybrać się na taras widokowy Montparnasse Tower, z którego możemy podziwiać panoramę Paryża z jej najpopularniejszą konstrukcją na czele.  Zaoszczędzony w ten sposób czas można spędzić w miejskim parku lub nad brzegiem rzeki obserwując toczące się w okolicy życie.

Czas odwiedzin

Wysoki sezon często idzie w parze z najlepszą pogodą – towarzyszy im największa liczba turystów.  Jeżeli nasza wizyta wiąże się głównie ze zwiedzaniem najpopularniejszych atrakcji, warto rozważyć kompromisowe rozwiązanie i wybór innego, mniej popularnego okresu. Odwiedziny w Paryżu jesienią umożliwią uniknięcie tłumów turystów w wielu miejscach. Nowy Jork zimą? Zaoszczędzimy sporo na biletach lotniczych i unikniemy szczytu sezonu turystycznego. Często odpowiedni dobór pory dnia może pozytywnie wpłynąć na nasze doświadczenia z danym miejscem. Na przykład zwiedzanie Angkoru w Kambodży najlepiej zaplanować na czas po wschodzie słońca. Wtedy turyści wracają na śniadanie do hoteli i tym samym na terenie kompleksu jest ich dużo mniej. Wieża Eiffla w deszczowy dzień cieszy się mniejszą popularnością niż w słoneczne popołudnie.

Oczywiście są miejsca, które trudno zastąpić a wybór nieodpowiedniego czasu zwiedzania może właściwie zniszczyć nasze plany. Trudno znaleźć zastępstwo dla Machu Picchu, czy dla Wielkiego Muru Chińskiego, których zwiedzanie w nieodpowiednim okresie może być bardzo trudne i wręcz okresowo niemożliwe.  Mimo to, przy odpowiednim przygotowaniu można zminimalizować ryzyko zawodu.

Podsumowując – choć pamiątkowe zdjęcie w miejscu bardzo popularnym często jest głównym celem podróży, może się stać ono powodem największego zawodu. Planując taką podróż warto to wziąć pod uwagę i rozważyć wszystkie “za” i “przeciw” oraz poszukać alternatywnych rozwiązań – o ile będzie to możliwe.

 

 

 

 

kolosem w rzymie

Jak wybrać ofertę biura podróży?

Wielu turystów korzystających z usług biur podróży wraca z wakacji niezadowolonych. Dlaczego tak jest? Przyczyn niezadowolenia klienta biura podróży może być wiele:

– kiepskiej jakości usługa hotelowa,

– przeładowany program wycieczki,

– niewiele czasu wolnego,

– długie przejazdy pomiędzy kolejnymi punktami programu,

– mało czasu na nacieszenie się atrakcjami umieszczonymi w programie,

 drogie wycieczki fakultatywne.  

Jak się chronić przed zniszczonymi wakacjami z biurem podróży?

Opracowanie programu wycieczki oraz zrealizowanie jej jest bardzo skomplikowaną pracą. Z jednej strony wycieczka musi być na tyle atrakcyjna, by znaleźli się chętni uczestnicy, z drugiej strony program musi być możliwy do zrealizowania w określonym czasie, który nie podniesie znacząco budżetu podróży i nie zniechęci tym samym potencjalnych klientów oraz nie narazi organizatora na stratę.

Z czego wynika jakość usług hotelowych podczas wycieczek z biurem podróży?

W tym przypadku trzeba się pogodzić z pewnym kompromisem. Hotele podczas tej samej wycieczki dostarczają różnego poziomu usług. Część hoteli jest wygodna i znajduje się w dobrej lokalizacji, część jest słabsza i służy jedynie, jako dach nad głową i miejsce do spania. Kiedy turysta decyduje się na zakup wycieczki objazdowej w biurze podróży musi zaufać organizatorowi, że noclegi będą spełniać jego wymagania. Aby uniknąć rozczarowania warto przed wyjazdem odwiedzić fora internetowe i portale społecznościowe w celu pozyskania informacji o standardzie wybranej wycieczki. Innym rozwiązaniem jest próba pozyskania informacji bezpośrednio u tour operatora-, choć to często jest niemożliwe lub bardzo trudne do wyegzekwowania. Dzieje się tak, dlatego, że sam organizator często nie jest pewien, z usług których hoteli skorzysta konkretna grupa turystów; zależy to od wielu czynników: aktualnych cen, wolnych miejsc, sytuacji w okolicy. Pocieszający jest fakt, że podczas wycieczek objazdowych w hotelach spędza się niewiele czasu, więc luksusy często są zbędne. Jeżeli w hotelowej łazience nie mamy ciepłej wody, spłuczka nie działa, klimatyzacja ogrzewa pomieszczenie zamiast chłodzić a światło drażniąco miga… wyjścia są dwa… stresować się, denerwować się i tracić czas na egzekwowanie naprawy usterek, albo skwitować stan naszego pokoju śmiechem i wypić smacznego drinka w hotelowym barze.

W jaki sposób analizować program wycieczki przed zarezerwowaniem podróży zorganizowanej przez biuro podróży? 

Głównym celem takiej analizy jest określenie czy większości czasu nie spędzimy w autokarze lub w samolotach i czy czas pozostały na zwiedzanie kolejnych punktów programu jest dla nas wystarczający.  Choć opisy programów wycieczek objazdowych są dość dokładne, często nie zawierają informacji o rzeczywistym czasie przejazdu pomiędzy kolejnymi atrakcjami i o lokalizacji hoteli.  Dlaczego programy wycieczek w biurach podróży bywają przeładowane? Przyczyna jest dość prosta – im więcej punktów programu tym większa liczba klientów znajdzie w nim coś dla siebie. Analiza programu, choć bywa czasochłonna, pomaga wybrać odpowiednią dla nas ofertę.  Na potrzeby artykułu zakładamy, że wybieramy się z grupą na 9-dniową, autokarową wycieczkę do Włoch.

1. Analizę rozpoczynamy od wybrania głównych punktów wycieczki

Odwiedzimy 5 dużych miast: Wenecję, Mediolan, Rzym, Neapol i Florencję.

Wycieczka rozpoczyna się o godzinie 12:00 i kończy się o godzinie 18: 00 w Warszawie.

Korzystając z narzędzia google map oznaczamy miasto rozpoczęcia podróży, zakończenia podróży oraz główne punkty programu: Warszawa, Wenecja, Mediolan, Rzym, Neapol, Florencja, Warszawa. Dzięki temu uzyskamy przybliżony czas spędzony w samochodzie.

Google map oblicza tę trasę na ok. 44-46 godzin przejazdów. Do tego należy wziąć pod uwagę, że autokar porusza się wolniej i kierowcy muszą zapewnić odpowiednią liczbę przystanków podczas długiej podróży. We Włoszech sieć dróg jest dobrze rozwinięta i większość trasy pokonamy autostradami. Mimo to na trasie mogą wystąpić nieoczekiwane trudności. Zakładając plusy i minusy dodajmy ok. 30% dodatkowego czasu. Z założenia podczas 9 dniowej wycieczki na przejazdy pomiędzy głównymi punktami poświęcimy ok. 60 godzin.

2.Zakwaterowanie

W okolicach drogich europejskich miast, w trakcie wycieczek objazdowych zazwyczaj nocuje się poza centrum, w związku z tym dodajmy na dotarcie do hoteli godzinę na każdy dzień (odejmując dwa dni na podróż Polska-Włochy-Polska).  W rezultacie poświęcamy kolejne 7 godzin.

Podczas wycieczek objazdowych do hoteli wraca się dość późno i opuszcza się je dość wcześnie. Załóżmy, że zapewniono nam 7 noclegów i w hotelu spędzimy średnio 9 godzin na dobę.

Tym samym na dojazdy do hoteli i noclegi poświęcimy 70 godzin.

3. Czas na zwiedzanie miast

Aby wyliczyć czas, którym będziemy dysponowali na zwiedzanie najważniejszych atrakcji pięciu dużych włoskich miast, musimy podsumować czas na przejazdy oraz czas w hotelach.

Pierwszego dnia nasza wycieczka trwa jedynie 12 godzin, ostatniego dnia 18 godzin. Co w zaokrągleniu daje nam 200 godzin wycieczki.

200 godzin – 60 godzin(przejazdy pomiędzy głównymi punktami) – 70 godzin ( noclegi, dojazdy do hoteli, czas w hotelach) = 70 godzin (na poruszanie się po miastach i zwiedzanie atrakcji).

Z przeprowadzonej analizy wynika, że podczas 9-dniowej wycieczki na zwiedzanie miast będziemy mieli średnio 10 godzin na dobę przez 7 dni.

Po przeprowadzeniu prostej analizy pozostaje ocena, czy ten czas jest dla nas wystarczający. Jest to kwestia bardzo subiektywna każdego turysty. Zwiedzanie dużego miasta może zająć nawet kilka dni. Rozwiązanie to może być dobre dla osób o bardzo ograniczonym czasie i budżecie, które chcą odwiedzić wiele miejsc. Podczas przykładowej wycieczki, trzeba być przygotowanym na szybkie tempo zwiedzania i niewiele czasu do zagospodarowania we własnym zakresie. Tylko od klienta zależy czy zdecyduje się na zakup takiej usługi czy nie. Organizatorzy biorą odpowiedzialność za realizowanie programu zgodnie z opisem w katalogu a nie za to, czy czas na zwiedzanie muzeum był wystarczający dla każdego uczestnika.

Wysokie ceny wycieczek fakultatywnych.

Klienci biur podróży często skarżą się na wysokie ceny wycieczek fakultatywnych. Z założenia są to dodatkowe atrakcje, z których możemy skorzystać podczas pobytu w hotelu lub podczas wycieczki objazdowej. W praktyce bywa, że podczas wycieczki objazdowej dodatkowymi opłatami obarczone są kluczowe punkty programu. Jak uniknąć takiej sytuacji? Trzeba dokładnie przeczytać opis programu przed zakupem wycieczki. Bardzo korzystna cenowo oferta może okazać się chwytem marketingowym. Drugim wyjściem jest zorganizowanie, podczas wyjazdu z biurem podróży, jednodniowej wycieczki we własnym zakresie lub z pomocą lokalnego biura podróży. Drugie rozwiązanie nie musi być trudne, wystarczy przed wyjazdem zorientować się w kwestii lokalnych cen atrakcji i transportu lub poszukać ofert lokalnych biur podróży.

Podsumowując. Co zrobić by cieszyć się zakupioną w biurze podróży wycieczką? Przeanalizować program pod kątem swoich oczekiwań i realności jego zrealizowania oraz nabrać dystansu podczas wyjazdu godząc się z pewnymi niewygodami.